1 mistica dijo el 20 July 2006 a las 2:23 pm

Mil disculpas por mi torpeza…
Resulta que hace días le decía a Cavalleto…no sé nada de Sitoxic, no publica nada…
La cara de tonta que se me queda cuando veo que lo que tenía enlazado a mi blog era un comentario!!! Claro que con razón siempre me aparecía lo mismo!!!
Ya lo he arreglado, así que si no decía nada era por el error en mi enlace.
Besotes misticos.

2 Sitoxic dijo el 20 July 2006 a las 4:01 pm

Tranquila Mística tu presencia va más alla de las meras palabras…está en las estadísticas jejejejeje

3 Pepe dijo el 22 July 2006 a las 10:34 am

Chaval no te enteras.

Yo soy operador del 11822 y para nada se tardan minutos en dar la información. El 11822 da muy buena información, mientras que en el 11818 por ley solamente se puede dar un número de teléfono sin dirección y nada, ni conectarte. Yo antes trabaje en ATENTO para el 11818 y te puedo decir que el 11822 cuesta más porque es mucho mejor.

Lo que me jode de gente como tú es que en sus ratos libres (que deben ser muchos) os dedicáis a joder el trabajo y las posibilidades que tenemos otras personas de ganarnos la vida dignamente, y os dedicáis a decir que el 11822 donde trabajan muchas personas es una mierda para que la gente no llame y nos quedemos sin trabajo.

Por cierto ¿ tú a qué te dedicas para poder decir yo lo mismo de tu trabajo ?

Que sigas disfrutando de tu frustración permanente

4 Sitoxic dijo el 22 July 2006 a las 10:55 am

Entonces Pepe si me parece una mierda de servicio y una estafa al usuario no publicitar la alternativa de la misma compañía, tengo que callarme porque gente trabaja allí, pero es que gente trabaja en todos lados ¡¿Asi que no se puede decir nada de nadie porque vas contra los trabajadores?! Entonces pondremos todos cara de buenos mientras nos dan por el culo, eso si la boquita cerrada porque el usuario importa una mierda y lo único que tiene derecho es a pagar. Ya sabes el cliente nunca tiene la razón.

5 Pepe dijo el 22 July 2006 a las 11:15 am

No lo que hay que hacer es hablar con criterio. Me paso todo el día atendiendo llamadas y las llamadas duran entre menos de un minuto y minuto y medio. Las que pasan de más de dos minutos son muy escasas y en muchos casos porque el cliente ni sabe lo que quiere ni tiene mucha información.

Por cierto el cliente suele ser mucho más educado que los que escriben en internet

6 Sitoxic dijo el 22 July 2006 a las 11:29 am

Datos: 3\’42\” para un simple nº de teléfono y no es más gracias a que no he querido participar en el concurso de un Fiat. Total 2,66€, si hubiera llamado al 11818 0,55€

Ah, y la dirección me la han dado mal.

7 love dijo el 21 August 2007 a las 7:38 pm

Si llamas al 11818 te atiende un teleoperador de Tanger que con suerte te atiende en castellano… y con muuuucha suerte te da el teléfono que quieres…
Yo trabajo en el 11822 y te aseguro que el 90% de mis 322 llamadas recibidas al día no superan los 40-45 segundos y si superan los dos minutos es porque quien llama no tiene ni idea de lo que busca, no sabe ni dónde está ni si existe… Y por cierto, si no estás contento con la llamada pues que te pasen con un coordinador, se lo explicas y que te devuelvan el dinero.
Si quieres que los números de información vuelvan a ser gratuitos pues se lo dices al gobierno de turno que fue quien liberó el mercado y no la pagues con nosotros, los teleoperadores que somos trabajadores que procuramos realizar muy bien su trabajo y en mi caso, así como en la amplia mayoría de compañeros que conozco, puedo decir que es más que satisfactorio.
Un consejo… si quieres que te trate bien la gente, tratala tu bien también, no puedes pretender llamar a un servicio, directamente insutando a quien te atiende y al servicio y esperar que te diga lo maravilloso que eres.
El teleoperador seguro que no te da una información incorrecta, nosotros te damos lo que consta en la base de datos y ya está, seguimos la operativa correcta, si tienes quejas de los datos pues las remites al 1004, nosotros ni entramos ni salimos en lo que los usuarios registran o dejan de registrar.

8 cristinil dijo el 22 September 2007 a las 1:42 pm

Vamos a ver, yo trabajo en el 11824 y se ke la base de datos es lo peor porke no dice si son fax o no los teléfonos, se bloquea…en fin. no es fácil manejarse al principio.
Si no te hablan con educacion no contestas con educacion. Si te deletrean una empresa y te dicen: “con u de uropa” en fin la comunicacion se hace dificil, más si llamas desde un bar o con niños gritando…yo no me puedo poner a gritar aki.claro.
Por otra parte nosotros cobramos comision si nuestras llamadas no sobrepasan el minuto.Se hace lo ke se puede.
Lo que hay ke hacer es ponerlas gratis pero eso no es cosa nuestra y tenemos que tragar con las broncas como cualkier otro trabajador k se lleve culpas de otras cosas.
O nos ponemos todos en el lugar de los otros o no nos comprenderemos. en fin ke os den (con todo el cariño)

9 Jose Manuel dijo el 23 May 2008 a las 9:24 pm

Yo creo que se tendria que decir la verdad, lo que cuesta.

10 Telefonica soplapoyas dijo el 04 June 2008 a las 4:46 pm

pues lo dicho, sois putos esclavos y aun encima defendiendo a vuetro amo con uñas y dientes.

por lo menos sois felices, quien os lo iba a decir de pequeños cuando queriais ser médicos y astronautas y toda esa mierda.

11 Miguel Garcia dijo el 06 September 2008 a las 3:40 am

Soy Ex-Teleoperador del servicio 11818 - Ex-Teleoperador del servicio 11825 - Ex-Coordinador del 11825 y actualmente Coordinador del 11822, Os puedo aclarar varias cosas del los diferentes servicios!!!!

Solo preguntarme y Os respondo!!!!

12 Carlos dijo el 01 October 2008 a las 10:17 pm

Saludos, Quien pueda darme informacion sobre la tarifa de minutos por llamada normal y la tarifa por llamada al 11822 por minuto y por transferencia. Asi mismo cuales son las fuentes de informacion que utiliza el servicio 11822 para hacer las busquedas, digo, por si son fuentes gratuitas de internet, lo mas probable es que no siendo rentadas no existe actualizacion disponible.
Mi correo es revenger_2000@hotmail.com
Gracias